サポート

iPhone版PeeringとMac版Peeringのヘルプです。

連絡先

[email protected]にメールをお送りください。お使いのiPhoneとMacの機種、 そして期待していた動作をお書き添えください。返信はたいてい1営業日以内にお送りします。

Macでは、メニューバーのパネルにある問題を報告を選ぶと、アプリのバージョンとmacOSのリリースが あらかじめ入力されたメールが開きます。

はじめに

1. Mac版Peeringをインストールし、求められたら画面収録とアクセシビリティを許可します。
2. iPhoneでPeeringを開きます。同じネットワークなら、Macを自動で見つけます。
3. 両方の画面に表示される6桁の数字を見比べて、両方で確認します。

ペアリングガイドでは、MacのQRコードを使った別のネットワークからのペアリングを含め、すべての手順を説明しています。

接続できないとき

• 両方のアプリをアップデートする。 接続するには、iPhoneアプリとMacアプリが同じバージョンである必要があります。MacではPeering → アップデートを確認を選びます。
• Macがホストしているか確認する。 メニューバーのアイコンの点は、ホスト中なら青か緑、停止中なら赤です。
• iPhoneの設定 → プライバシーとセキュリティ → ローカルネットワークで、Peeringのローカルネットワークへのアクセスを許可する。
• Macをスリープさせない。 スリープ中のMacは応答できません。Macを到達可能に保つ方法をご覧ください。

サブスクリプション

プランの購入と管理は、App Storeを通じて行います。解約やプランの変更は、iPhoneの設定を開いて自分の名前をタップし、 サブスクリプションを選びます。新しいiPhoneで購入を復元するには、アプリのプラン画面で 購入を復元を使います。

プライバシー

Peeringにはアカウントがなく、セッションに関する情報をサーバーに残しません。リレーが何を扱うかは、 プライバシーポリシーに正確に書かれています。