Suporte

Ajuda com o Peering para iPhone e o Peering para Mac.

Contato

Escreva para [email protected]. Diga qual iPhone e qual Mac você usa e o que esperava que acontecesse. As respostas costumam chegar em um dia útil.

No Mac, Relatar um problema no painel da barra de menus abre um e-mail com a versão do app e a versão do macOS já preenchidas.

Primeiros passos

1. Instale o Peering para Mac e permita Gravação de Tela e Acessibilidade quando ele pedir.
2. Abra o Peering no iPhone. Na mesma rede, ele encontra o Mac sozinho.
3. Compare os seis dígitos que as duas telas mostram e confirme nas duas.

O guia de pareamento cobre cada passo, inclusive parear de outra rede com o código QR do Mac.

Se não conectar

• Atualize os dois apps. Os apps do iPhone e do Mac precisam estar na mesma versão para conectar. No Mac, escolha Peering → Buscar atualizações.
• Veja se o Mac está compartilhando. O ponto do ícone na barra de menus fica azul ou verde quando está, e vermelho quando está parado.
• Permita o acesso à rede local para o Peering no iPhone, em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rede Local.
• Mantenha o Mac ativo. Um Mac em repouso não consegue responder. Veja como manter um Mac acessível.

Assinaturas

Os planos são comprados e gerenciados pela App Store. Para cancelar ou trocar de plano, abra os Ajustes do iPhone, toque no seu nome e depois em Assinaturas. Para restaurar uma compra em um novo iPhone, use Restaurar compras na tela de planos do app.

Privacidade

O Peering não tem contas e não guarda nada sobre as suas sessões em um servidor. A Política de Privacidade diz exatamente o que o relay processa.